Política de envíos
En TightTensioner.com fabricamos nuestros productos de forma artesanal. A continuación, se detallan las condiciones y plazos de entrega de los pedidos de productos artesanales realizados en nuestro sitio web:
- Ámbito de entrega
Realizamos envíos a España (Canarias y Baleares) y a la mayoría de los países de la Unión Europea.
- Plazos de entrega
El plazo de entrega de los productos adquiridos en TightTensioner.com depende del tipo de producto y del tiempo de fabricación. Cada producto tiene un tiempo de fabricación estimado que se detalla en la descripción del mismo en el sitio web.
En general, los plazos de entrega estimados son los siguientes:
- España: de 14 a 21 días hábiles desde la confirmación del pedido
- Europa: de 18 a 26 días hábiles desde la confirmación del pedido
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a TightTensioner.com, como la disponibilidad de materiales o las condiciones de transporte.
- Costes de envío
El coste del envío se calcula en función del peso y del destino del pedido. El importe del envío se muestra en el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.
- Seguimiento del envío
Una vez que el producto ha sido enviado, se proporcionará al cliente un número de seguimiento para que pueda realizar el seguimiento del envío a través de la página web del transportista.
- Devoluciones y cambios
Dado que nuestros productos se fabrican de forma artesanal, no se admiten devoluciones ni cambios a menos que el producto presente defectos de fabricación o no se corresponda con el pedido realizado.
En caso de que el producto presente defectos de fabricación, el cliente deberá informar a TightTensioner.com en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción del producto. Una vez comprobado el defecto, se procederá a la reparación o sustitución del producto.
- Contacto
Para cualquier consulta o incidencia relacionada con el envío de productos, el cliente puede ponerse en contacto con TightTensioner.com a través del correo electrónico info@tighttensioner.com o a través del formulario de contacto disponible en el sitio web.
Fecha de última modificación: 19-03-2023