Política de devoluciones

Política de Devoluciones de TightTensioner.com

En TightTensioner.com queremos que nuestros clientes estén satisfechos con su compra. A continuación, se detallan las condiciones y procedimientos para realizar devoluciones de los productos adquiridos en nuestro sitio web:

Devoluciones por desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del producto, siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones y no haya sido usado.

Para realizar la devolución, el cliente deberá informar a TightTensioner.com a través del correo electrónico info@tighttensioner.com indicando el número de pedido y los motivos de la devolución. TightTensioner.com proporcionará al cliente un número de devolución y las instrucciones para proceder al envío del producto.

El coste del envío de la devolución será asumido por el cliente. Una vez recibido el producto y comprobado que se encuentra en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe pagado por el cliente en un plazo máximo de 14 días hábiles.

Devoluciones por defectos de fabricación o error en el envío

En caso de que el producto presente defectos de fabricación o no se corresponda con el pedido realizado por el cliente, TightTensioner.com se hará cargo de los costes de envío de la devolución.

Una vez recibido el producto y comprobado el defecto de fabricación o el error en el envío, TightTensioner.com procederá a la reparación o sustitución del producto. En caso de no ser posible la reparación o sustitución del producto, se procederá a la devolución del importe pagado por el cliente en un plazo máximo de 14 días hábiles.

Contacto

Para cualquier consulta o incidencia relacionada con las devoluciones de productos, el cliente puede ponerse en contacto con TightTensioner.com a través del correo electrónico info@tighttensioner.com o a través del formulario de contacto disponible en el sitio web.

Fecha de última modificación: 19-03-2023